政府采购市场作为全国统一大市场建设中的重要部分，对推动建设国内国际双循环具有重要作用。近年来，云南省财政厅抓实抓牢为民服务，以一流服务营造一流政府采购营商环境，打响“云南效率”“云南服务”“云南诚信”营商环境品牌。
一、多渠道多途径解答
设立13部政策咨询服务电话、配备接线服务专员6人，为市场主体和群众提供政府采购政策、系统操作咨询服务。开通网络咨询专栏，建立微信群、qq群，指派专人及时回答咨询问题。梳理具有共性的问题集中公开，方便采购当事人和市场主体查询了解。五年来，为全省开展政策培训宣传等服务4万余人次，接听咨询电话、网上答疑超1.5万余人次，云南省政府采购网日均访问量超2.9万人次。
二、多层次多场次培训
将政府采购政策解读和业务指导融入调研培训，为调研单位及所属部门开设政府采购政策课堂，组织采购人、代理机构和供应商培训，通过腾讯会议、抖音和政采云等网络直播平台宣讲政府采购政策。2022年举办线上线下培训38次，为全省6631人开展了政府采购政策培训宣传、一体化系统操作辅导等服务，开展全省公务用车加油维修保险框架协议采购专题培训，创造最高1.9万人同时在线学习的单场培训记录。
三、多形式多频次上门
印制操作指南、政策汇编等书籍手册近6000份向全省各级各预算单位发放。举办“云财论坛”政府采购大讲堂，在“云南财政”微信公众号以系列微动漫、微视频、政策解答等形式宣传支持中小企业纾困发展等政府采购政策。定期安排人员到云南省政府采购和出让中心蹲点调研解难题，专人指导省委、省政府确定的重大项目，做好采购保障。开展“上门服务月”系列活动，为预算单位解决政府采购预算一体化操作等问题，通过广覆盖大范围的上门服务提升采购效率，加快预算执行进度。