8月8日，省民政厅与中国电信云南公司共同打造的云南省“互联网 智慧养老”平台正式上线。
该平台今年3月开始试运营，是面向老年人、养老机构、管理部门、周边商家的信息平台、服务平台、数据平台、工作平台，主要包括“12349”呼叫中心、养老大数据中心和智慧养老服务平台、智慧养老管理平台。
“12349”呼叫中心是全省统一服务号码的呼叫中心，通过服务热线、微信、短信、门户网站等，为老年人提供服务。
养老大数据中心主要通过居家养老、机构养老等服务信息采集，为平台的运营提供保障，同时为全省民政部门相关事项的决策提供依据。
智慧养老服务平台以线上商城为依托，接入全省各类养老机构和养老服务商家，面向老年人及家属服务。目前，该平台已接入228家养老机构和社区服务中心、118家家政服务公司，提供94项居家服务，并为签约老年人提供专属签约服务。
智慧养老管理平台可对全省项目、机构、床位、老年人、资金、呼入情况等进行全方位的数据统计、分析，为政府部门监管、决策提供依据，为养老机构提供内部管理服务。该平台有一套床位二维码管理系统，入住老年人的床位二维码关联了机构信息、床位信息、老人信息、机构服务人员日常服务计划等，老年人家属可通过扫描二维码实时掌握老年人情况。目前，通过智慧养老管理平台和床位二维码管理系统，全省已录入3809家养老机构信息，为2071家机构生成床位二维码9万余张。