2019年8月6日上午，西双版纳州人民政府副州长赵家信，办公室副主任罗伟，办公室秘书邹琪；州文化和旅游局副局长邱晓灵，智慧旅游科科长杨志萍；景洪市副市长陈欣韬，景洪市文化和旅游局副局长李红军一行到野象谷开展智慧旅游调研指导工作。金孔雀旅游集团副总经理包战天、黄明葵及野象谷景区“一部手机游云南”工作小组全体成员陪同调研。
本次调研，旨在了解野象谷智慧化建设推进情况，重点调研“一部手机云南”建设（智慧旅游景区建设）基本情况、存在困难问题、工作意见建议。调研组先后深入景区各智慧化建设场景现场察看，体验景区网络及智慧旅游厕所，在监控指挥中心观看慢直播等，随后在北门会议室进行座谈交流。
座谈会上，首先由野象谷常务副总经理洪喜汇报野象谷“一部手机游云南”智慧化建设和运行情况，并将项目运行至今存在的问题进行反馈。
听取汇报后，调研组成员发表看法并提出指导性建议，一是要深度挖掘景区文旅融合的系列文创产品，将大象文化展现出来，传播保护大象理念；二是利用“一部手机游云南”平台广泛宣传“社会主义核心价值观”、“八不准”、“扫黑除恶”等内容，更新、完善景区部分老化标识牌；三是加快推进智慧景区建设，以成为行业标杆引领为目标；四是针对景区现有“停车难”问题，要求景区制定切实可行的应急方案上报主管部门进行协调，并尽快优化、完善景区游客服务中心智慧化功能，为游客提供更好的配套服务。
赵副州长对野象谷的未来发展潜力以及整体工作表示肯定和认可，提出，要提高“一部手机游云南”app使用频率和范围，深度推广，以扩大受众面，实现从游客会用到游客爱用，借力智慧化景区建设擦亮野象谷名片。